Información y Educación financiera

Este capítulo tiene como objetivo dar a conocer a nuestros clientes los servicios ofrecidos por la entidad, las tarifas y posibles costos asociados. Vale la pena aclarar que parte del alcance del capítulo de educación financiera incluye dar a conocer los derechos y deberes del consumidor financiero, así como los mecanismos establecidos por la normatividad vigente para la protección de sus derechos; todo esto, presentado en el capítulo del Defensor del Consumidor Financiero de esta sección.

Definiciones

Con el fin de entender el alcance de la intermediación de seguros, inicialmente se presenta una comparación entre corredor de seguros y agencia de seguros.

Productos y servicios

UIB CORREDORES DE SEGUROS es un corredor de seguros que, adicional a la realización de actividades que se prevén para los corredores de seguros en el Código de Comercio Colombiano, Estatuto Orgánico del Sistema Financiero y en sus correspondientes decretos reglamentarios, la Circular Básica Jurídica y en las demás disposiciones que los adicionan y reforman por ley, es un asesor de seguros que dispone de su conocimiento técnico en seguros para guiar de manera acertada a sus clientes en la celebración de contratos de seguros con las compañías de seguros, así como en el acompañamiento en el recaudo de las primas de seguros pactadas entre las partes.

La asesoría ofrecida por el corredor de seguros nivela el conocimiento del cliente frente la aseguradora al momento de contratar seguros de compleja naturaleza o seguros estándares. Esto permite que el cliente esté tranquilo al momento de hacer efectiva una póliza, con motivo de la materialización de un siniestro. Adicionalmente, el acompañamiento que hace el corredor de seguros al cliente al momento de presentar la reclamación a la aseguradora, es fundamental no solo para que el proceso sea transparente para las partes, sino para dar mayor credibilidad del sector asegurador a los colombianos. Con base en esto, se deduce que a mayor conocimiento de las necesidades del cliente y un mayor nivel de especialización en los diferentes ramos de seguros por parte del intermediario, se logran mayores sinergias y se obtienen mejores resultados para los clientes de UIB CORREDORES DE SEGUROS.

Todo esto se traduce en una correlación directa entre la participación de un corredor y el adecuado aseguramiento del cliente, la consecución de mejores tarifas en el mercado asegurador y la oportuna y efectiva atención de los siniestros para los clientes.

Tarifas y costos asociados

La remuneración de la labor de corretaje de seguros, de acuerdo con lo establecido en el Código de Comercio, corresponde al pago de una comisión que se deriva del costo de la prima que cobra la aseguradora al cliente, y está a cargo de las compañías de seguros (salvo estipulación de lo contrario), por lo cual el derecho a percibir la remuneración surge con la celebración del contrato de seguro y se extingue según las reglas del convenio celebrado con la aseguradora, según sea el caso. Los valores de los productos ofertados son determinados por las compañías de seguros, los cuales son comunicados mediante las cotizaciones remitidas por UIB CORREDORES DE SEGUROS. Esta información es comunicada oportunamente en el proceso decotización.

Para conocer más sobre los diferentes ramos de seguros que ofrecen las diferentes compañías de seguros, puede consultarse directamente la página web de cada compañía de seguros, donde se describen los alcances y características de sus productos, así como las tarifas que puedan aplicar. Igualmente, como fuentes complementarias para profundizar en los productos de seguros y en la normatividad que rige el mercado asegurador en Colombia.

www.superfinanciera.gov.co